سياسة الإرجاع والاستبدال – شركة غذاء الصقر

Return & Exchange Policy – Falcon Food Co.

• المدةالاستبدال: خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• الاسترجاع: خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

الشروط

1. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل الملصقات والبطاقات الأصلية، ومغلفًا بالتغليف الأصلي غير متضرر.
2. لا يمكن استبدال أو استرجاع بعض المنتجات (مثل المنتجات الغذائية الطازجة أو المخصّصة حسب الطلب).
3. يتحمّل العميل تكاليف الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، وذلك حسب ما يفرضه المتجر.

خطوات الاستبدال أو الاسترجاع

• يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• 
  
• الجوال: 0554688817

Duration

• Exchange: Within 7 days from the date of receiving the order.
• Return: Within 7 days from the date of receiving the order.

Conditions

1. The product must be in its original condition, unused, with all original tags and labels attached, and in its original undamaged packaging.
2. Certain products cannot be returned or exchanged (such as fresh food items or customized products).
3. The customer is responsible for shipping costs in case of return or exchange, as determined by the store.

Return & Exchange Steps

• You can submit your return or exchange request via:
• Email: [email protected]
• 
  
• Mobile: 0554688817